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疫情防控關(guān)乎生命,企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系民生。疫情洶涌期間,國內(nèi)連續(xù)工業(yè)生產(chǎn)基本正常,但原定的檢修計劃一再推遲。環(huán)境略有好轉(zhuǎn),必要的檢修維護工作就提上日程,作為國內(nèi)檢維修的知名服務(wù)商的大陸集團,急客戶所急,做好防控工作同時,奔赴各大企業(yè),展開了如火如荼的現(xiàn)場服務(wù)工作!
某鋼鐵集團卷板廠軋機在軋鋼時出現(xiàn)嚴重的問題,軸向力過大,軋輥竄動嚴重,使用鋼坯頂住堅持生產(chǎn),嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。在具備條件時,該廠立刻停機進行檢修,僅提前三天通知我們?yōu)槠溥M行檢測服務(wù)。接到通知后,立即進行人員、裝備的準備,做出現(xiàn)場服務(wù)和行程中防疫預(yù)案。
根據(jù)與對方溝通的信息,制定完備檢測方案,3月12日及時趕到用戶現(xiàn)場。與用戶對接的技術(shù)討論會上,發(fā)現(xiàn)用戶在軋機調(diào)整、故障判斷上有一定的誤區(qū),我們根據(jù)多年來在牌坊修復(fù)看積累的經(jīng)驗和理論數(shù)據(jù)判斷,給出合理的檢測方案,并說服用戶的相關(guān)技術(shù)人員接受我們的檢測方案。
經(jīng)過三天的連續(xù)作業(yè),共完成了4架軋機牌坊和三套軋輥軸承座的檢測,并在現(xiàn)場提出了解決方案,配合廠家進行調(diào)整。3月16日,檢修完成開機軋鋼。粗軋機的軋輥竄動問題徹底解決,原來在鋼坯頂住限位的情況下5mm的竄動消失,正常軋鋼的竄動值將為1mm以內(nèi),板型也有明顯改善。在檢測過程中還對設(shè)備目前存在的其他影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題做了整理分析,提出了解決方案,此次因現(xiàn)有條件無法解決。這些也詳細的和用戶相關(guān)的技術(shù)人員進行了說明和建議!
總結(jié)會上,用戶領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)技術(shù)人會員對我們的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度非常滿意,對我們在疫情期間提供服務(wù)標識感謝!通過交流,也對我公司的高精度保持能力的系統(tǒng)服務(wù)表現(xiàn)出極大興趣,希望進一步加強合作,為生產(chǎn)出更高端的產(chǎn)品提供設(shè)備保障!
大陸激光系統(tǒng)服務(wù)的能力得到了再一次認可!
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